Cookiepolitik

1 GENERELT

1.1 Denne politik (”Cookiepolitikken”) beskriver, hvordan Rentdesk ApS, CVR-nr. 39951924, Vesterbrogade 74, 1620 København V (”Rentdesk”, ”vi”, ”vores”, ”os”) bruger cookies på vores hjemmeside www.rentdesk.dk samt på app.rentdesk.dk (samlet herefter ”Hjemmeside”).

1.2 Vi indsamler på forskellig vis oplysninger om dig i forbindelse med driften af vores Hjemmeside. Vi indhenter oplysninger om dig på Hjemmesiden og ved din brug af tjenesterne på Hjemmesiden på to måder: Gennem såkaldte ‘cookies’ og gennem registrering og brug af hjemmesiden www.rentdesk.dk og app.rentdesk.dk. Hvis du har spørgsmål eller bemærkninger til Cookiepolitikken kan du kontakte os per e-mail på support@onlineredigering.dk.

2 HVAD ER EN COOKIE?

2.1 En cookie er en fil, som sættes på den enhed (dvs. din computer, tablet, smartphone), som du anvender, når du besøger en hjemmeside. Den gør det muligt at genkende din enhed og samle information om, hvilke sider og funktioner der besøges med din browser.

2.2 Cookies kan opdeles i henholdsvis førstepartscookies og tredjepartscookies. Førstepartscookies er cookies, som ejeren af hjemmesiden selv placerer og bruger. Tredjepartscookies er cookies, som andre end selve ejeren af hjemmesiden placerer og bruger.

2.3 Der er to typer af cookies – midlertidige cookies og permanente cookies. Midlertidige cookies er informationsenheder, som slettes, når du lukker din webbrowser. Permanente cookies er informationsenheder, som bliver gemt på din computer, indtil de bliver slettet. Permanente cookies sletter sig selv efter en vis periode, men bliver fornyet, hver gang du besøger den pågældende hjemmeside.

3 COOKIES PÅ VORES HJEMMESIDE

3.1 Vi bruger cookies på vores Hjemmeside til at effektivisere kommunikationen mellem dig og din webbrowser. Cookien identificerer ikke dig som individuel bruger, men identificerer din computer. Vi anvender både midlertidige og permanente cookies.

3.2 Vi benytter lignende teknologier, der lagrer og læser information i browseren eller enheden, og som udnytter lokale enheder og lokal opbevaring, såsom HTML 5 cookies og andre metoder. Disse teknologier kan fungere på tværs af dine browsere. I visse tilfælde kan brugen af disse teknologier ikke styres af browseren, men kræver specielt værktøj. Vi bruger disse teknologier til at opbevare information, som anvendes til at sikre kvaliteten af anmeldelser og til at opfange uregelmæssigheder i brugen af vores Hjemmeside.

3.2.1 Når du besøger vores Hjemmesiden første gang, skal du tage stilling til om du vil tillade cookies. En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din web browser, og som registrerer dig som unik bruger. Denne cookie identificerer vores webserver, når du besøger vores Hjemmeside, og registrerer anvendelsen heraf.

3.2.2 Vi anvender cookies for blandt andet at kunne tilpasse og oprette indhold og tjenester, så det stemmer overens med dine interesser og ønsker. Vi anvender også cookies til at føre demografiske og brugerrelaterede statistikker, og dermed fastlægge nærmere, hvem der besøger vores Hjemmeside. Vi registrerer udelukkende anonyme informationer såsom IP-numre, antal bytes sendt og modtaget, internethost, tid brugt på vores Hjemmeside, browsertype, -version, og -sprog, osv.

3.3 Hvilke typer af cookies bruger vi og til hvilke formål?

3.4 Vi bruger cookies til

  • Support, dvs. at tillade, at hjemmesidebesøgende kan skrive direkte til vores kundeservice, mens man er inde på vores Hjemmeside.
  • Statistik, dvs. at måle trafikken på vores Hjemmeside, herunder antallet af besøg på Hjemmesiden, hvilke domæner den besøgende kommer fra, hvilke sider de ser på Hjemmesiden, og hvilket overordnet geografisk område, som brugeren befinder sig i.
  • Forbedre funktionalitet, dvs. at forbedre funktionaliteten og optimere din oplevelse af Hjemmesiden.
  • Kvalitetssikring, dvs. at sikre kvaliteten af anmeldelser og forhindre misbrug og uregelmæssigheder i forbindelse med at skrive anmeldelser og anvende tjenesterne på Hjemmesiden.
  • Målrettet markedsføring, dvs. at vise specifik markedsføring på Hjemmesiden, som vi tror, at du vil finde interessant.

3.5 Cookiedeklaration

3.5.1 Tredjepartscookies. Vores Hjemmeside anvender cookies fra følgende tredjeparter:

  • Google Analytics: til statistiske og reklame formål. Sættes af Google.
  • LinkedIn: til reklame formål. Sættes af LinkedIn.
  • Facebook: til reklame formål. Sættes af Facebook.
  • Tidio Chat: til at tillade en chatfunktionen på Hjemmesiden for at kunne yde kundeservice. Sættes af Tidio.
  • Hotjar: til statistiske formål. Sættes af Hotjar.
  • Woopra: til statistiske formål. Sættes af Woopra.
  • Albacross: til statistiske formål. Sættes af Albacross.

3.6 Særligt vedrørende Google Analytics

3.6.1 Vi bruger Google Analytics for at analysere, hvordan brugerne anvender vores hjemmeside. De oplysninger, som cookien indsamler om din brug (trafikdata, herunder din IP-adresse), sendes til og gemmes på Googles servere i USA. Google bruger oplysningerne til at evaluere din brug af vores hjemmeside, udarbejde rapporter om aktiviteten på vores Hjemmeside og yder andre tjenester i tilknytning til aktiviteten på vores Hjemmeside og brugen af internettet. Google kan også videregive oplysningerne til tredjemand, hvis loven kræver det, eller hvis tredjemand behandler oplysningerne på Googles vegne.

3.6.2 Google Analytics sætter to typer cookies: (a) En persistent cookie der viser om brugeren er tilbagevendende, hvor brugeren kommer fra, hvilken søgemaskine der er brugt, keywords, etc., samt (b) sessionscookies som bruges til at vise, hvornår og hvor længe en bruger er på sitet. Sessionscookies udløber efter hver session, det vil sige, når du lukker din fane eller browser. Google sammenkører ikke din IP-adresse med andre oplysninger, som Google ligger inde med.

3.6.3 De fleste browsere tillader dig at slette cookies fra Google Analytics. Læs mere om Google Analytics brug af cookies her.

4 SÅDAN AFVISER DU BRUGEN AF COOKIES

4.1 De fleste browsere tillader dig at slette cookies fra din harddisk, blokere for alle cookies eller modtage en advarsel, før der gemmes en cookie. Du skal dog være opmærksom på, at der i så fald kan være services og funktioner, du ikke kan bruge, fordi de kræver cookies til at huske valg, du foretager. Vi håber, at du vil tillade de cookies vi sætter, da de hjælper os med at forbedre vores Hjemmeside.

4.2 Du kan til enhver tid ændre dit cookietilsagn vha. linket i bunden af Hjemmesiden.

5 SÅDAN SLETTER DU COOKIES

5.1 Du har altid mulighed for at slette cookies, der er gemt på din computer.

Vejledning i at slette cookies i Microsoft Internet Explorer
Vejledning i at slette cookies i Mozilla Firefox browser
Vejledning i at slette cookies på Google Chrome browser
Vejledning i at slette cookies på Opera browser
Vejledning i at slette flash cookies – gælder alle browsere

6 ADGANG FOR TREDJEPARTER

6.1 Vi giver adgang for vores tredjeparts leverandører til at få indsigt i indholdet af de cookies, som er sat på vores Hjemmeside. Denne information må dog alene anvendes på vegne af os og må ikke anvendes til tredjepartens egne formål.

7 ÆNDRING AF COOKIEPOLITIKKEN

7.1 Vi kan til enhver tid og uden varsel ændre Cookiepolitikken med virkning for fremtiden. Ved sådanne ændringer sker der orientering af vores brugere på Hjemmesiden. Vores nye Cookiepolitik vil herefter være gældende for din brug af vores Hjemmeside og tjenesterne, som vi stiller til rådighed for dig.

Sidst opdateret den, 14. januar 2022